职场生涯

如何选择向上司反映问题的时机？

作者/来源：   点击率：2003/11/6

工作就是工作，而你的私人问题就让它只是私事吧！别把私人问题带到办公室来。你的男朋友、你的新房子还有你的宠物，这些都和工作无关，只有在私人问题影响了你的工作表现时，你才可以让上司知道。
　　假设你身体不舒服而必须请假的话，试着将情况让主管知道，但是请避免长篇大论。不过，经常装病请假可不行，说不定主管会怀疑你是不是去应征其他工作了呢！还有，在与主管谈这类事之前，先弄清楚他现在的情绪。他正忙着与客户联系吗？他看起来闷闷不乐吗？正在发脾气吗？千万别贸然行事。
　　和上司讨论问题的最好时机，绝非等他开口问候你之后。当上司问候你时，你最好礼貌地问答自己在任何方面都很好。之后，你可以到上司的办公室，和他约时间讨论你的问题。你可以这样说：“我有—件事需要与您讨论，可以和您约个时间吗？”记住，大清早刚到办公室，或午后令人疲惫的时候，都不适宜和老板讨论问题。当他表现出不赞同或心不在焉的神情时，同样别再展开你的话题，否则你在老板心目中的印象很可能会一落千丈。
　　和上司交谈的时候，请温和地提出你的困难，不要有情绪化的举止，更要提出具体可行的建议。老板们需要的员工是值得支付薪水、表现可圈可点、不致于对他们造成威胁的人才。所以当你无法尽忠职守时，无论任何合理的理由，都将造成主管对你的不信任感。但这么说可不一样了：“这虽然让我左右为难，但我会尽全力处理好这件事的。”这样说，保证你在他心目中的印象会更好，不仅负责尽职，而且最主要的是，一切尚在可控制的范围内。